5. Bedrijfsvoering

Ter ere van de BNG-Erfgoedprijs 2020 organiseerde gemeente Noordenveld in juni het BNG Bank Erfgoedsymposium in en rond het Unesco Werelderfgoed van Veenhuizen. Omdat de brede betrokkenheid van vrijwilligers bij het lokale erfgoed een rol speelde in de toekenning van de prijs, is ervoor gekozen om de vrijwilligers centraal te stellen in dit symposium.

Sinds 1 juli 2021 is het enkel nog verplicht om de officiële bekendmakingen digitaal te publiceren. Gemeente Noordenveld heeft er echter voor gekozen om laagdrempelig beschikbaar te blijven voor haar inwoners. De wekelijkse nieuwspagina verschijnt sinds april alleen in DeKrant, omdat dit huis-aan-huisblad in de hele gemeente bezorgd wordt. Daarnaast kunnen inwoners zich abonneren op de wekelijkse nieuwsbrief die via e-mail verstuurd wordt; NoordenveldMail.

Om de communicatie met de inwoners te verbeteren rondom duurzaamheid is een eigen duurzame facebookpagina opgezet waar inwoners terecht kunnen voor tips, vragen en opmerkingen. Daarnaast is gestart met en een duurzame nieuwsbrief gestart met informatie rondom duurzaamheid.

In 2022 zijn een aantal doelgerichte acties uitgezet rondom duurzaamheid. Zo is de regentonactie opgezet waarbij alle huishouden in de gemeente Noordenveld € 50,00 korting kunnen krijgen op een regenton naar keuze in 2023.

Gemeente Noordenveld heeft wederom meegedaan aan de duurzame huizenroute, met inzet van een junior energiecoach en zijn er diverse bijeenkomst georganiseerd zoals de digitale bijeenkomst over de aanschaf van zonnepanelen en over hoe de gemeente de toekomst van warmte in Noordenveld ziet.

Ook is een energiemarkt georganiseerd in Roderwolde, één van de wijken waar met een wijkuitvoeringsprogramma actief met de buurt gewerkt wordt aan een duurzame wijk.

In 2022 heeft de gemeente Noordenveld ter ondersteuning van het COA tijdelijk 140 asielzoekers opgevangen op het terrein van Bankenbosch in Veenhuizen. Vanuit communicatie is dit traject ondersteund, waarbij het accent lag op de openbaarmaking en verduidelijking.

Sinds 2019 maakt Noordenveld ter ondersteuning van het werk gebruik van een intern sociaal platform, Veldnet. Het is het meest gebruikte interne communicatiemiddel van de gemeente Noordenveld. Er is een peiling uitgezet om te onderzoeken of Veldnet voldoet aan de wensen en behoeften van de medewerkers en of er nog verbeterpunten zijn.

Communicatie heeft de installatie en introductie van het nieuw college na de gemeenteraadsverkiezingen ondersteund. Er zijn bijeenkomsten gehouden in Peize, Norg en Roden om mee te praten over het coalitieakkoord ‘Samen bouwen aan Noordenveld’.

Onze website www.noordenveld.nl is een steeds belangrijker kanaal voor onze (digitale) dienstverlening. Via de site is veel informatie te vinden: contactgegevens, openingstijden, het laatste nieuws, maar vooral informatie over alle diensten en producten. Waar mogelijk bieden we de digitale weg om een aanvraag of melding te doen. Bij de digitalisering van onze dienstverlening houden we vast aan het motto: digitaal waar het kan, persoonlijk als het moet. Om de digitale weg voor zoveel mogelijk inwoners begaanbaar te maken en houden, bewaken we de digitale toegankelijkheid. 

Ontwikkelingen 2022

• Het belastingloket is online beschikbaar gesteld, waardoor inwoners zaken rondom de gemeentelijke belastingaanslag zelf digitaal kunnen regelen.
• De Energietoeslag kon online worden aangevraagd via een nieuw aanvraagformulier.
• Oekraïners konden zich via een online inschrijfformulier zelf inschrijven en een afspraak plannen om de inschrijving te bevestigen, maar ook weer uitschrijven.
• Informatie over o.a. het Dorpenfonds, de projecten, maar ook de verkiezingen zijn bijgewerkt.
• In het kader van de Europese Single Digital Gateway verordening hebben we gewerkt aan het beschikbaar maken van onze digitale dienstverlening in de Engelse taal.
• De toekomstbestendigheid van onze website is weer optimaal dankzij de migratie naar de meest recente versie van ons CMS.